بنينا كلوسيرا ليعرف كل موظف رقمه — اليوم، لا في آخر الشهر.

بدأنا من سؤال بسيط: كم يجب أن أبيع اليوم؟

في كثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة، يعيش فريق المبيعات بين جدول Excel يحدّثه كل شخص بطريقته، ومحادثات واتساب لا يراها أحد غير صاحبها، وملاحظات متفرقة في الجوال. العمل يحدث فعلاً، لكن الصورة لا تكتمل أبداً.

المدير يرى الأرقام حين تُجمع في تقرير نهاية الشهر — بعد أن يفوت وقت التصحيح. والموظف يعرف هدف الشهر، لكنه لا يعرف رقم اليوم، ولا أي صفقة أقرب إلى الإغلاق، ولا أي عميل لم يُتابَع منذ أيام.

كلوسيرا محاولتنا لإصلاح ذلك: نظام يبدأ من الموظف، يحوّل الهدف إلى خطوات يومية، ويجعل تقدّم الفريق مرئياً للجميع في وقته.